Dans le cadre de leur parcours, un groupe de stagiaires de l’École de la Deuxième Chance du Haut-Rhin a eu l’opportunité de visiter le magasin KIABI de Kingersheim. Cette matinée a permis de mieux comprendre le fonctionnement d’une enseigne reconnue dans l’univers du prêt-à-porter mais aussi d’échanger sur les attentes d’un entretien d’embauche et de découvrir les coulisses du magasin.
KIABI : une enseigne proche des familles et des talents
Créée en 1978, KIABI s’est imposée comme un acteur majeur du textile grâce à une ambition simple : proposer de la mode accessible à toutes les familles. L’enseigne mise sur une relation client chaleureuse, un esprit d’équipe fort et un environnement de travail inclusif.
Au fil des années, KIABI a développé une culture d’entreprise axée sur la bienveillance, l’écoute et la valorisation des compétences, faisant de chaque collaborateur un acteur clé de la réussite du magasin.
Lors de leur venue, les stagiaires ont pu découvrir cette philosophie et mieux comprendre le rôle essentiel des équipes en magasin : conseil client, mise en rayon, merchandising, gestion du stock, encaissement ou encore animation commerciale.
Un engagement renforcé pour la seconde main : le partenariat avec Beebs
KIABI s’engage également dans une démarche responsable en développant des solutions pour une mode plus durable. Parmi ses actions phares figure son partenariat avec BEEBS, une plateforme spécialisée dans la seconde main pour les familles.
Grâce à cette collaboration, KIABI propose dans certains magasins des espaces dédiés à la reprise ou à la revente de vêtements d’occasion, permettant aux clients de donner une seconde vie à leurs articles tout en réduisant leur impact environnemental.
Les stagiaires ont ainsi découvert comment l’enseigne intègre la circularité dans son modèle, une approche qui répond à la fois aux attentes des consommateurs et aux enjeux actuels du secteur textile.
Les attentes lors d’un entretien chez KIABI
Notre interlocutrice a présenté aux stagiaires les qualités humaines et professionnelles recherchées lors d’un entretien.
Parmi les points essentiels :
- Le sens du service et la relation client : KIABI accorde beaucoup d’importance à l’accueil et au contact humain.
- L’esprit d’équipe : savoir collaborer, communiquer et s’entraider est indispensable.
- La motivation et l’énergie positive : montrer son intérêt pour le poste et sa volonté d’apprendre.
- La flexibilité : les journées sont variées, entre conseil, rangement et participation aux opérations commerciales.
- L’authenticité : KIABI privilégie la sincérité et la personnalité de chacun.
Les stagiaires ont également bénéficié de conseils pour réussir leurs futures candidatures : soigner sa présentation, savoir parler de soi, expliquer son parcours et surtout mettre en avant ce que l’on peut apporter à l’équipe.
Une visite riche en découvertes
La visite du magasin a été un moment fort de la rencontre. Guidés par une collaboratrice, les stagiaires ont pu observer :
- Les espaces de vente et l’organisation des différents univers (femme, homme, enfant, bébé).
- Les missions quotidiennes : mise en rayon, contrôle des stocks, étiquetage, pliage, mise en avant des promotions.
- Les zones réservées au personnel : réserve, salle de pause, espace reservé aux e-réservation.
- La logistique interne, notamment la réception des marchandises et leur acheminement en magasin.
Les échanges ont été nombreux et spontanés. Les stagiaires ont posé des questions sur les parcours professionnels, les possibilités d’évolution, la formation interne ou encore les conditions de travail.
Pour beaucoup, cette immersion a permis de se projeter dans un environnement professionnel concret et de découvrir de nouvelles perspectives d’orientation.
Une expérience motivante et inspirante
Cette visite chez KIABI a été particulièrement appréciée par les stagiaires qui en ressortent avec une vision plus précise des métiers du commerce et du prêt-à-porter.
Elle s’inscrit pleinement dans la mission de l’E2C 68 : offrir aux stagiaires l’opportunité d’explorer différents secteurs, de gagner en confiance et de construire progressivement un projet professionnel solide.
Nous remercions chaleureusement l’équipe de KIABI pour son accueil, sa disponibilité et son engagement auprès des jeunes de l’E2C 68.
